为让客户买得放心，用得安心，我司承诺在保修期内提供免费的售后服务，全新/99新品牌家具同官方质保时间，二手进口/国产品牌家具质保1-3年。

1.在保修时间内，第二树的客服人员会定期开展售后回访工作，认真探听并及时处理客户售后需求。

2.在保修时间内，客户如果需要售后服务，可自行拨打第二树循环家具有限公司的全国客服热线。第二树客服人员在接到维修等售后来电、来函时，将详细记录顾客名字、联系电话、地址、商品型号、问题、采购时间、采购地点等信息，将这些信息整理登记后及时反馈给直接处理人，安排专人与顾客进行电话联系、确定上门维修处理问题事宜。

3.如涉及特价/清仓类产品的保修及售后服务，具体以当地公司最新服务政策为准。